Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de maio de 2026

A ConforLife valoriza a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Informações Coletadas

Durante a navegação ou realização de compras em nosso site, algumas informações poderão ser coletadas, incluindo:

  • Nome completo;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Número de telefone;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido realizado.

Também coletamos automaticamente determinados dados técnicos, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e aumentar a segurança da plataforma.

Caso o usuário se cadastre para receber novidades, poderemos enviar comunicações promocionais, lançamentos e ofertas. O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento.

2. Utilização das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Atendimento ao cliente;

  • Envio de atualizações sobre compras;

  • Prevenção de fraudes e segurança;

  • Melhorias na navegação e desempenho do site;

  • Comunicação de ofertas e campanhas promocionais.

3. Consentimento

Ao fornecer seus dados pessoais em nosso site, o usuário concorda com a coleta e utilização das informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Quando necessário para ações específicas de marketing, solicitaremos consentimento adicional ou disponibilizaremos opção clara de cancelamento.

4. Compartilhamento de Dados

A ConforLife não vende ou comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com parceiros essenciais para operação da loja, como:

  • Processadores de pagamento;

  • Empresas de transporte e logística;

  • Plataformas de hospedagem e segurança;

  • Ferramentas de análise e desempenho.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de proteção de dados.

5. Segurança das Informações

Nosso site utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou vazamentos.

As informações trafegam em ambiente seguro com tecnologia de criptografia e protocolos de proteção utilizados pelo mercado.

Apesar dos esforços contínuos em segurança digital, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques virtuais.

6. Plataforma Utilizada

A loja da ConforLife opera através da plataforma Shopify, responsável pela infraestrutura tecnológica, armazenamento e segurança das transações realizadas no site.

As informações de pagamento são processadas em ambiente seguro e não ficam armazenadas integralmente em nossos servidores.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Processamento de pedidos;

  • Atendimento ao cliente;

  • Garantias e obrigações fiscais.

O usuário poderá solicitar exclusão ou atualização de seus dados conforme permitido pela legislação aplicável.

8. Direitos do Usuário

O usuário poderá solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incorretas;

  • Atualização cadastral;

  • Exclusão de dados;

  • Cancelamento de comunicações promocionais.

As solicitações poderão ser realizadas através de nossos canais oficiais de atendimento.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a navegação;

  • Salvar preferências do usuário;

  • Analisar métricas de acesso;

  • Personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

10. Menores de Idade

Ao utilizar este site, o usuário declara possuir idade mínima exigida pela legislação de seu país ou estar autorizado por um responsável legal.

11. Alterações nesta Política

A ConforLife poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, mudanças operacionais ou adequações legais.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato:

ConforLife
CNPJ: 43.304.786/0001-43

Endereço:
Av Professor João Fiúsa 1725
Bairro Santa Angela
Ribeirão Preto - SP
CEP: 14020-523

Atendimento:
Segunda à sexta-feira, das 08h às 18h

Telefone:
(16) 99146-0459

E-mail:
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